นโยบายความเป็นส่วนตัว
u31c ปกป้องข้อมูลสมาชิก

u31c เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงผ่านการสมัครสมาชิก และข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม u31c เก็บเฉพาะข้อมูลที่มีความจำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

u31c ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินขอบเขตที่สมาชิกยินยอมหรือไม่มีฐานทางกฎหมายรองรับ

u31c อาจใช้ข้อมูลการใช้งานในเชิงสถิติรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและพัฒนาบริการใหม่ ๆ ให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลในลักษณะนี้จะถูกประมวลผลในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้

u31c ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลของสมาชิกเป็นของสมาชิก ไม่ใช่สินค้าที่จะนำไปขายหรือแลกเปลี่ยน เราเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชัดเจนเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินที่ u31c ใช้งาน เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินออนไลน์ เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะรักษาความลับข้อมูล
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เช่น บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ เมื่อมีคำร้องขออย่างเป็นทางการตามกฎหมาย u31c จะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าว
• บริษัทที่ปรึกษาด้านกฎหมายหรือผู้เชี่ยวชาญที่ช่วยดูแลผลประโยชน์ของ u31c ในกรณีข้อพิพาท โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

u31c ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินได้รับการปกป้องอย่างเข้มแข็ง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS มาตรฐาน 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ u31c
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายใน (Access Control) ที่จำกัดให้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเท่านั้นจึงจะเข้าถึงได้
• การบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูล (Audit Trail) อย่างครบถ้วน เพื่อให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้หากเกิดเหตุผิดปกติ
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญด้านไซเบอร์ซีเคียวริตีจากภายนอกเป็นประจำทุกไตรมาส
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเตือนทันทีเมื่อพบกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ตั้ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุสุดวิสัย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้อย่างสมบูรณ์ u31c แนะนำให้สมาชิกทุกท่านช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อน ไม่แชร์รหัสผ่านกับบุคคลอื่น และเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อมีให้บริการ

u31c เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• หลังจากปิดบัญชี u31c จะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงินกำหนด โดยทั่วไปคือ 5 ปีนับจากวันปิดบัญชี
• ข้อมูลบันทึกการใช้งาน (Log) จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาทหรือคดีความจะถูกเก็บไว้จนกว่าข้อพิพาทนั้นจะยุติลงและพ้นระยะเวลาอุทธรณ์แล้ว
• หลังพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) อย่างถาวร

สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ก่อนพ้นระยะเวลาที่กำหนด อย่างไรก็ตาม u31c อาจไม่สามารถลบข้อมูลบางส่วนได้หากมีพันธะทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลนั้น u31c จะแจ้งให้ทราบในกรณีดังกล่าว

u31c ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้กับสมาชิก ด้านล่างนี้คือประเภทคุกกี้ที่ u31c ใช้

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตัวเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม u31c ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก u31c ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ u31c ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

u31c ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยเจตนา หาก u31c ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้ลงทะเบียนกับ u31c กรุณาติดต่อ u31c โดยทันทีที่ support@u31c.click u31c จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด

ในการให้บริการแก่สมาชิก u31c อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือระบบที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการโดยมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน หรือการใช้บริการของผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองด้านการคุ้มครองข้อมูลในระดับสากล

u31c จะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หากมีการโอนข้อมูลจำเป็นต้องเกิดขึ้น u31c จะใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติมและแจ้งให้สมาชิกทราบ

u31c อาจแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของ u31c การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนไปยังสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งาน u31c ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ u31c ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

u31c ให้คำมั่นว่าจะพิจารณาคำร้องทุกกรณีอย่างจริงจังและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบกลับของ u31c สามารถยื่นเรื่องต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจได้